2020-05-05
243852次
仲裁专员
3千7-6千/月
环境好
加班费
交通方便
包食宿
专车接送
晋升快
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数10人
招聘部门不限
学历要求大专
工作经验1-3年
年龄要求21岁--25岁
工作地点北京市朝阳区京顺路5号曙光大厦C座1层(江苏省/扬州市)
联系方式
联系人:薛帆  ( 联系我时,请说是在贵州人才网上看到的 )
联系电话:173****4538
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简历处理率
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简历平均处理时长
05-06 08:56
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职位描述
工作时间:长白班 9:00-18:00
岗位职责:
1、处理京东POP开放平台买卖过程中的交易纠纷,协助买家卖家双方解决疑难维权问题;
2、致力于解决客户问题,具有互联网思维、产品化思维;
3、能够将客户需求和问题转化为公司产品与服务;
4、参与制定内部服务流程和系统产品优化等。
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、敏感度强,分辨客户的诉求,给予优质的解决方案;
3、普通话标准、沟通流利,乐于与人沟通,乐观积极,具备较强的抗压能力;
4、具有投诉处理相关经验者优先。
福利与发展晋升:
1、福利待遇:
1)住房补贴,100元/月;
2)带薪培训,入职即享受五险一金;
3)为员工提供安全、舒适的公寓住宿(公司免费提供住宿),免费WIFI、空调、热水等配套设施齐全;
4)公司内配备员工就餐娱乐场所(KTV、瑜伽室、健身房),另有报纸、杂志、书籍免费阅读;
5)免费健康体检;
6)每月一次的团队建设活动;
7)法定节假日出勤,三倍薪资;
8)带薪年假:入职即享有年假;
9)全薪病假:员工因疾病或非因公负伤需要治疗或休养,在按照规定申请后,可休带薪病假;
2、发展与晋升:
一年两次升职加薪机会
管理路线:高级客服专员——客服主管——客服副经理——客服经理——高级经理等;
其他专业路线:仲裁专家、运营支持序列等;
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